დღევანდელ კონკურენტულ რესტორნების ინდუსტრიაში გამორჩევა ადვილი საქმე არ არის. რესტორნები ხშირად დიდ ინვესტიციებს დებენ რეკლამაში, სოციალური მედიის კამპანიებსა და პრემიუმ ინგრედიენტებში მომხმარებლების მოსაზიდად. თუმცა, ერთმა მოკრძალებულმა ამერიკულმა სასადილო ობიექტმა, Urban Flavors-მა, განსხვავებული მიდგომა აირჩია და დასამახსოვრებელი ბრენდის იდენტობის შესაქმნელად და ფეხით მოსიარულეთა რაოდენობის მოსაზიდად ლაითბოქსის აბრები გამოიყენა. ეს შემთხვევა ხაზს უსვამს ეფექტური აბრების, როგორც მარკეტინგული ინსტრუმენტის, ძალას სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიაში.

ფონი

ორეგონის შტატის პორტლენდის ხმაურიან ქუჩებში მდებარე Urban Flavors-მა 2019 წელს გახსნა კარები, როგორც თანამედროვე ფიუჟენ რესტორანი, რომელიც ადგილობრივ ინგრედიენტებს გლობალურ სამზარეულოსთან აერთიანებს. მომხმარებელთა დადებითი შეფასებებისა და ინოვაციური კერძების მიუხედავად, რესტორანს თავდაპირველად უჭირდა სტუმრების მოზიდვა. მფლობელმა ჯესიკა კოლინზმა განმარტა: „ჩვენ მივხვდით, რომ შესანიშნავი საკვებისა და მეგობრული მომსახურების მიუხედავად, ჩვენი რესტორანი ვიზუალურად არ გამოირჩეოდა ჩვენს რეგიონში არსებულ მრავალრიცხოვან ბიზნესებს შორის“.

შეზღუდული მარკეტინგული სახსრების გამო, ჯესიკამ ეძებდა გადაწყვეტას, რომელიც დაუყოვნებლივ იმოქმედებდა. სწორედ მაშინ მიმართა მან ლაითბოქსის ნიშნებს, როგორც ბრენდის უფრო ძლიერი ყოფნის დასამყარებლად მთავარ ელემენტს.

იდეალური ლაითბოქსის ნიშნის დიზაინი

პირველი ნაბიჯი იყო დიზაინის შექმნა, რომელიც რესტორნის იდენტობას გამოხატავდა. ჯესიკამ ადგილობრივ სარეკლამო კომპანიასთან თანამშრომლობით შექმნა მართკუთხა LED განათების აბრა, რომელიც რესტორნის ღირებულებებს - ხარისხს, კრეატიულობასა და თანამედროვეობას - ასახავდა.

დიზაინზე რესტორნის სახელწოდება გამოსახული იყო თამამი, ინდივიდუალური ტიპოგრაფიით, რომელიც განათებული იყო მუქ, ტექსტურირებულ ფონზე. ჩანგლისა და დანის ნათელი გამოსახულება, რომელიც გადახლართული იყო აბსტრაქტულ გლობუსთან, მხატვრულ შტრიხს სძენდა, რაც სიმბოლურად გამოხატავდა ადგილობრივი და საერთაშორისო არომატების შერწყმას.

ჯესიკამ ხაზი გაუსვა დიზაინის ფაზის კრიტიკულობას. „გვინდოდა ვიზუალურად შთამბეჭდავი, მაგრამ ამავდროულად საკმარისად ელეგანტური რამ, რაც ჩვენი კერძების დახვეწილობას წარმოადგენდა. წარწერას სულ რამდენიმე წამში უნდა გადმოეცა, თუ რას წარმოვადგენდით.“

სტრატეგიული განლაგება

მიუხედავად იმისა, რომ ლაითბოქსის დიზაინი სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი იყო, მისი განთავსებაც არანაკლებ მნიშვნელოვანი იყო. რესტორანმა გადაწყვიტა აბრის განთავსება შესასვლელის ზემოთ, რათა უზრუნველყოფილიყო ხილვადობა დატვირთული ტროტუარიდან და მიმდებარე გზაჯვარედინიდან. ღამით მისი ეფექტის მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით, მიმდებარე ტერიტორიის გასანათებლად დამატებითი LED ზოლები დაემატა, რამაც თბილი და მიმზიდველი განათება შექმნა.

ამ სტრატეგიულმა განთავსებამ არა მხოლოდ რესტორნის მდებარეობა გამოკვეთა, არამედ მომხმარებლებისთვის ფოტოების გადასაღებად Instagram-ისთვის შესაფერისი ადგილიც შექმნა, რამაც კიდევ უფრო გაზარდა Urban Flavors-ის ხილვადობა სოციალურ მედიაში.

გავლენა

შედეგები თითქმის მაშინვე გამოჩნდა. ლაითბოქსის ფორმის ნიშნის დამონტაჟებიდან რამდენიმე კვირაში რესტორანში სტუმრების რაოდენობა 30%-ით გაიზარდა. ჯესიკა იხსენებს: „ხალხი გარეთ ჩერდებოდა, რომ უფრო ახლოს დაეთვალიერებინათ ნიშანი. ზოგიერთმა ისიც კი გვითხრა, რომ იქ იმიტომ შემოვიდნენ, რომ ნიშანი მათთვის საინტერესო იყო“.

ახალი მომხმარებლების მოზიდვის გარდა, აბრა რესტორნის ბრენდინგის მნიშვნელოვან ნაწილად იქცა. განათებული აბრის ფოტოები სოციალურ მედია პლატფორმებზე გამოჩნდა ისეთი ჰეშთეგებით, როგორიცაა UrbanFlavorsPortland და FoodieAdventures, რამაც ორგანულად გაზარდა რესტორნის ონლაინ ყოფნა.

მომდევნო წლის განმავლობაში, Urban Flavors-მა გააფართოვა თავისი მასშტაბები, მასპინძლობდა ღონისძიებებს და თანამშრომლობდა ინფლუენსერებთან, ამავდროულად შეინარჩუნა ლაითბოქსის ნიშანი, როგორც მისი ვიზუალური იდენტობის ცენტრალური ნაწილი.

მიღებული გაკვეთილები

Urban Flavors-ის წარმატება სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის ბიზნესებისთვის რამდენიმე გაკვეთილს აჩვენებს:

1. პირველი შთაბეჭდილება მნიშვნელოვანია

კარგად შექმნილ ლაითბოქსის ნიშანს შეუძლია დაუვიწყარი შთაბეჭდილება მოახდინოს, წამებში გადმოსცეს ბრენდის ისტორია და ღირებულებები. Urban Flavors-ის შემთხვევაში, ნიშანი რესტორნის თანამედროვე და ეკლექტიკურ იდენტობას ასახავს და ადამიანებს უნიკალური გამოცდილებისკენ მოუწოდებს.

2. სტრატეგიული განთავსება შედეგებს ზრდის

ყველაზე განსაცვიფრებელი აბრაც კი შეიძლება გაფუჭდეს, თუ ის სწორად არ არის განთავსებული. ლაითბოქსის მაღალი ხილვადობის ადგილას განთავსებით, Urban Flavors-მა მაქსიმალურად გამოიყენა მისი პოტენციალი, მიიპყროს როგორც ფეხით მოსიარულეთა, ასევე მძღოლების ყურადღება.

3. სარეკლამო ნიშნები, როგორც მარკეტინგული ინსტრუმენტი

მიუხედავად იმისა, რომ ციფრული მარკეტინგი აუცილებელია, ფიზიკური მარკეტინგის ინსტრუმენტები, როგორიცაა ლაითბოქსის აბრები, კვლავაც ძლიერია. ისინი არა მხოლოდ იზიდავენ მომხმარებლებს ადგილზე, არამედ მნიშვნელოვანი როლის შესრულება შეუძლიათ ონლაინ პოპულარიზაციაში მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტის საშუალებით.

ბრენდინგში აბრების მომავალი

ტექნოლოგიების განვითარებასთან ერთად, ლაითბოქსის ტიპის აბრები აგრძელებს განვითარებას და გვთავაზობს დინამიურ განათების ეფექტებს, ინტერაქტიულ ფუნქციებს და ეკოლოგიურად სუფთა დიზაინს. რესტორნებსა და მცირე ბიზნესებს შეუძლიათ ისარგებლონ ასეთი აბრების ინტეგრირებით მათ საერთო ბრენდინგ სტრატეგიაში.

ჯესიკასა და Urban Flavors-ის გუნდისთვის, ლაითბოქსის ფორმის აბრა მხოლოდ დეკორატიული ელემენტი არ არის; ეს მათი გზის და ღირებულებების გამოხატულებაა. „გასაოცარია, თუ როგორ შეცვალა ერთმა აბრამ ჩვენი ბიზნესი. საქმე მხოლოდ სინათლეში არ არის - საქმე იმ გზავნილშია, რომელსაც ჩვენ ვაგზავნით“.

სამყაროში, სადაც ბრენდინგი ყველაფერია, Urban Flavors-ის ისტორია შთამაგონებელ მაგალითს წარმოადგენს იმისა, თუ როგორ შეუძლიათ მცირე ბიზნესებს დიდი შედეგების მიღწევა კრეატიული, გააზრებული და კარგად განთავსებული აბრების გამოყენებით.