გაყიდვის შემდგომი მომსახურება

ძირითადი ინფორმაცია

1. მომხმარებლებისთვის უფასო მშენებლობისა და მონტაჟის გეგმების მიწოდება
2. პროდუქტს აქვს ერთწლიანი გარანტია (თუ პროდუქტს აქვს ხარისხის პრობლემები, ჩვენ უზრუნველვყოფთ მის უფასო ჩანაცვლებას ან შეკეთებას ახლით, ხოლო ტრანსპორტირების ხარჯებს მომხმარებელი დაფარავს)
3. პროფესიონალი გაყიდვების შემდგომი მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალი, რომელსაც შეუძლია გაყიდვების შემდგომ საკითხებზე ონლაინ რეჟიმში რეაგირება 24 საათის განმავლობაში.

გარანტიის პოლიტიკა

გარანტიის პერიოდის განმავლობაში, კომპანია პასუხისმგებელი იქნება შეზღუდული გარანტიის გაცემაზე ნებისმიერი ხარისხის პრობლემისთვის, რომელიც წარმოიშობა თავად პროდუქტისგან ნორმალური გამოყენების პირობებში.

გამონაკლისები

შემდეგ სიტუაციებს გარანტია არ ფარავს

1. სხვა არანორმალური გამოყენების მიზეზებით გამოწვეული გაუმართაობა ან დაზიანება, როგორიცაა ლაქები ან ზედაპირული ნაკაწრები, რომლებიც გამოწვეულია ტრანსპორტირებით, ჩატვირთვითა და გადმოტვირთვით, ბზარებით, შეჯახებით და გამოყენებით.
2. ჩვენს კომპანიასთან ან ავტორიზებულ სერვის ცენტრებთან დაუკავშირებელი ტექნიკური პერსონალის მიერ არაავტორიზებული დაშლა, მოდიფიკაცია ან პროდუქტის შეკეთება ან დაშლა
3. პროდუქტის არასპეციფიკურ სამუშაო გარემოში გამოყენების შედეგად გამოწვეული გაუმართაობა ან დაზიანება (მაგალითად, მაღალი ან დაბალი ტემპერატურა, ჭარბი ტენიანობა ან სიმშრალე, მაღალი სიმაღლე, არასტაბილური ძაბვა ან დენი, ნულიდან მიწასთან გადაჯაჭვული ზედმეტი ძაბვა და ა.შ.)
4. დაუძლეველი ძალის (მაგალითად, ხანძარი, მიწისძვრა და ა.შ.) შედეგად გამოწვეული დაზიანება ან დაზიანება
5. მომხმარებლის ან მესამე მხარის არასწორი გამოყენებით ან არასწორი ინსტალაციითა და გამართვით გამოწვეული ხარვეზები ან დაზიანებები
6. პროდუქტის გარანტიის პერიოდი

გარანტიის დაფარვა

მსოფლიო მასშტაბით